Politika zasebnosti BrainMatic
Ta dokument opisuje, kako BrainMatic zbira, uporablja in ščiti osebne podatke uporabnikov platforme za učenje in avtomatizacijo. Namen politike je zagotoviti jasne informacije o vrstah podatkov, pravni podlagi za obdelavo, trajanju hrambe in pravicah posameznikov. BrainMatic uporablja podatke za upravljanje storitev, izboljševanje učnih vsebin in zagotavljanje varne izkušnje v skladu z veljavnimi predpisi.
Pojmi in definicije
V tem razdelku so pojasnjeni osnovni izrazi, uporabljeni v politiki zasebnosti, da zagotovimo enotno razumevanje pojmov, kot so osebni podatki, obdelava in uporabnik.
- Osebni podatki so informacije, ki se nanašajo na identificirano ali prepoznavno fizično osebo, kot so ime, e-poštni naslov, kontaktna številka ali drugo, kar omogoča neposredno ali posredno identifikacijo.
- Obdelava pomeni vsak postopek ali niz postopkov, izvedenih nad osebnimi podatki, vključno z zbiranjem, shranjevanjem, organiziranjem, spreminjanjem, izmenjavo ali izbrisom.
- Uporabnik pomeni osebo, ki uporablja ali je registrirana na platformi BrainMatic za dostop do učnih vsebin, orodij ali storitev, povezanih z veščinami AI in avtomatizacijo.
- Storitev pomeni spletno platformo BrainMatic in povezane funkcionalnosti, vključno z učnimi moduli, laboratoriji, analizami napredka in integracijami za podporo avtomatizaciji.
- Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletna stran shrani v brskalnik uporabnika za namen prepoznavanja sej, shranjevanja nastavitev ali zbiranja statističnih podatkov o uporabi.
Zbiranje podatkov
BrainMatic zbira podatke neposredno od uporabnikov, avtomatsko med uporabo storitev in od zanesljivih tretjih oseb, kjer je to potrebno za delovanje in izboljšanje storitev.
Podatki, ki jih posreduje uporabnik
Podatki, ki jih uporabnik vnese ob registraciji ali med uporabo storitev. Ti podatki omogočajo identifikacijo, komunikacijo in prilagoditev učnih poti.
- Ime in priimek ali izbrano uporabniško ime
- E-poštni naslov in kontaktni podatki
- Podatki o strokovni usposobljenosti in izkušnjah za prilagoditev vsebin
- Nastavitve računa in preference učenja
- Vsebine, naložene ali ustvarjene znotraj platforme (opombe, naloge, projekti)
- Komunikacije z ekipo podpore in dodatne informacije, poslane prek kontaktnih obrazcev
Samodejno zbrani podatki
Med uporabo platforme BrainMatic sistem samodejno zbira tehnične in uporabe podatke, ki pomagajo pri upravljanju storitev, izboljšavah in analizi uspešnosti učnih programov.
- IP naslov in podatki o napravi (vrsta brskalnika, operacijski sistem)
- Telemetrični podatki o uporabi učnih modulov in napredku
- Podatki o seji in trajanje interakcij s platformo
- Piškotki in podatki za analitiko obnašanja uporabnikov
- Napake aplikacije in diagnostični zapisi za podporo
- Anonimizirane statistike za raziskave in razvoj vsebin
Podatki od tretjih oseb
V nekaterih primerih BrainMatic prejme podatke od zunanjih ponudnikov storitev, ki pomagajo pri izvajanju funkcionalnosti in integracij.
- Plačilni procesorji za obdelavo transakcij (le minimalni podatki za izvedbo plačila)
- Storitev za pošiljanje e-pošte in obvestil
- Analitična orodja za zbiranje anonimiziranih statističnih podatkov
Namen obdelave podatkov
Podatke obdelujemo za več jasno opredeljenih namenov, povezanih z delovanjem platforme ter vzdrževanjem in razvojem izobraževalnih vsebin in funkcij.
- Upravljanje uporabniških računov in dostopa do storitev
- Prilagoditev učnih poti glede na sposobnosti in potrebe uporabnika
- Izvajanje plačil in izstavitev računov, kjer je to potrebno
- Pošiljanje obvestil, tehničnih sporočil in informacij o spremembah storitev
- Analiza uporabe za izboljšave vsebin in uporabniške izkušnje
- Vzdrževanje varnosti platforme in preprečevanje zlorab
- Izpolnjevanje zakonskih obveznosti in zahtev regulatorjev
- Izvajanje raziskav in analiz v anonimizirani obliki za razvoj ekosistema učenja
Pravna podlaga obdelave
Obdelava osebnih podatkov temelji na eni ali več ustreznih pravnih podlagah, ki so opredeljene v zakonodaji o varstvu podatkov.
- Izvedba pogodbe: obdelava za zagotavljanje storitev, ki jih je uporabnik naročil.
- Skladnost z zakonskimi obveznostmi, kot so računovodske zahteve.
- Privolitev uporabnika tam, kjer je pridobljena za določene obdelave (npr. trženjski prejemki).
- Utemeljen interes upravljavca za varnost platforme in izboljševanje storitev, ob spoštovanju pravic posameznikov.
Skladnost z zakonodajo (GDPR in lokalno pravo)
BrainMatic spoštuje pravice, določene v evropski uredbi o varstvu podatkov (GDPR) in zagotavlja mehanizme uveljavljanja teh pravic.
- Pravica do dostopa: uporabniki lahko zahtevajo potrditev o tem, ali se njihovi podatki obdelujejo, in kopijo teh podatkov.
- Pravica do popravka: popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
- Pravica do izbrisa: v mejah, določnih z veljavno zakonodajo, lahko uporabnik zaprosi za brisanje svojih podatkov.
- Pravica do omejitve obdelave v primerih, predvidenih z zakonodajo.
- Pravica do prenosljivosti podatkov, kadar je obdelava izvedena na podlagi privolitve ali pogodbe in kadar je obdelava samodejna.
- Pravica do ugovora obdelavi na podlagi utemeljenega interesa ali za namene neposrednega trženja.
Piškotki in sledilne tehnologije
BrainMatic uporablja piškotke in sorodne tehnologije za zagotavljanje osnovnih funkcij platforme, analitiko in prilagoditev vsebine. Uporabnik lahko upravlja nastavitve piškotkov preko brskalnika ali v nastavitvah platforme.
Piškotki lahko vključujejo nujne piškotke za delovanje, funkcionalne piškotke za shranjevanje nastavitev ter analitične piškotke za zbiranje anonimiziranih podatkov o uporabi.
Kategorije: nujni, funkcionalni, analitični in marketinški piškotki. BrainMatic primarno uporablja nujne in analitične piškotke za izboljšave storitve.
Uporabnik lahko upravlja ali izbriše piškotke v nastavitvah svojega brskalnika. Nekatere funkcionalnosti platforme lahko prenehajo delovati, če so nujni piškotki onemogočeni.
Pravilnik o piškotkih BrainMatic
Deljenje podatkov z drugimi subjekti
Podatke delimo z omejenim številom zunanjih partnerjev, kadar je to potrebno za izvedbo storitev ali izpolnitev pravnih obveznosti. Takšno deljenje temelji na pogodbah, ki zahtevajo ustrezno raven varstva podatkov.
- Ponudniki storitev za gostovanje in vzdrževanje infrastrukture.
- Plačilni procesorji za izvedbo transakcij in izstavitev računov.
- Zunanje analitične storitve za zbiranje anonimiziranih statističnih podatkov.
- Pravne ali regulatorne institucije, kadar to zahteva zakon.
- Partnerji za izvedbo usposabljanj ali certifikacij, če je uporabnik nanje pristal.
- Storitev za pošiljanje e-pošte in obvestil za komunikacijo z uporabniki.
Mednarodni prenosi podatkov
Če so podatki preneseni izven Evropskega gospodarskega prostora, BrainMatic uporablja ustrezne varnostne ukrepe, kot so standardne pogodbeno določene klavzule ali drugi sprejemljivi mehanizmi, da se zagotovi primerna raven varstva.
Pred prenosom podatkov se preveri skladnost prejemnikove prakse ravnanja z osebni podatki in se, kjer je potrebno, uporabijo pogodbeni instrumenti za zaščito podatkov.
Hranjenje podatkov
Podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani, ali v skladu z zakonskimi zahtevami za hrambo.
Podatki uporabniškega računa se hranijo, dokler račun obstaja ali dokler uporabnik ne zahteva izbrisa, razen če zakonodaja določa daljše obdobje hrambe.
Zgodovina komunikacij s podporo se hrani za določeno obdobje, določeno z notranjimi pravilniki in zakonskimi zahtevami, za namen reševanja zahtevkov in zagotavljanja kakovosti storitev.
Dnevniški zapisi in telemetrija se hranijo v anonimizirani ali agregirani obliki za analizo delovanja in izboljšave, po potrebi z omejenim časovnim obdobjem za varnostno analizo.
Ob izbrisu računa BrainMatic odstrani osebne podatke, razen tistih, ki jih je treba obdržati zaradi pravnih ali računovodskih zahtev; v takih primerih so ti podatki omejeni in varovani.
Varnost podatkov
BrainMatic izvaja tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spremembo, razkritjem ali uničenjem. Ukrepi so prilagojeni naravi podatkov in obstoječim varnostnim standardom.
- Šifriranje podatkov v prenosu in, kjer je primerno, v mirovanju.
- Dostopne kontrole in avtentikacija za omejitev dostopa do podatkov po načelu najmanjših privilegijev.
- Redno varnostno pregledovanje, posodobitve programske opreme in testiranja ranljivosti.
Pravice uporabnikov
Uporabniki imajo različne pravice glede svojih osebnih podatkov, ki jih lahko uveljavljajo skozi kontaktne poti, opisane spodaj. BrainMatic zagotavlja postopke za odziv na upravičene zahteve v razumnih rokovih.
- Pravica do dostopa in kopije obdelanih osebnih podatkov.
- Pravica do popravka in dopolnitve netočnih podatkov.
- Pravica do izbrisa, omejitve obdelave in prenosljivosti podatkov, v skladu z veljavnimi predpisi.
- Pravica do omejitve obdelave osebnih podatkov, če zahtevate začasno omejitev uporabe določenih podatkov v skladnosti z veljavno zakonodajo.
- Pravica do pritožbe pri pristojnem nadzornem organu v primeru domnevnih kršitev zaščite osebnih podatkov.
- Pravica do ugovora pri obdelavi za neposredno trženje ali v primerih, kjer obdelava temelji na tehtnem interesu podjetja.
- Pravica do omejitev glede avtomatiziranega odločanja, vključno z informacijami in človeškim pregledom, kjer to določajo predpisi.
- Pravica do vložitve zahtevka za posodobitev ali popravek netočnih osebnih podatkov, ki so v upravljanju BrainMatic.
Uveljavljanje uporabniških pravic
Uporabniki lahko uveljavljajo svoje pravice do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave in prenosljivosti podatkov tako, da pošljejo zahtevek na naveden kontakt BrainMatic. Zahtevke obdelujemo na podlagi identitete prosilca in obsega zahteve. Za učinkovito obdelavo lahko zahtevamo dodatne informacije za potrditev identitete. Naslov in kontaktni podatki so navedeni v razdelku za stik.
BrainMatic običajno odgovori na utemeljene zahteve o pravicah uporabnikov v 30 dneh od prejema popolne zahteve. Če je to upravičeno zaradi kompleksnosti zadeve, vas bomo obvestili o podaljšku v razumnem roku.
Trženje in komunikacije
BrainMatic uporablja kontaktne podatke uporabnikov za pošiljanje informacij o novih izobraževalnih programih, delavnicah in spremembah storitev, če so za to uporabniki dali privolitev. Trženjska sporočila so jasno označena in vključujejo preprosto možnost odjave.
Za odjavo od trženjskih sporočil lahko uporabite povezavo za odjavo v vsakem sporočilu ali sporočite željo prek kontaktnih podatkov, navedenih v tej politiki. Odjava bo obdelana v razumnem roku.
Osebni podatki otrok
BrainMatic ni namenjen za zbiranje osebnih podatkov otrok, mlajših od 16 let, brez soglasja zakonitega zastopnika. Če menite, da smo nehote prejeli osebne podatke otroka brez ustreznega soglasja, nas kontaktirajte, da bomo podatke ustrezno pregledali in ukrepali.
Povezave do tretjih oseb
Spletne strani in storitve, na katere vodijo povezave iz BrainMatic, imajo lahko lastne politike zasebnosti. BrainMatic ne nadzoruje in ne odgovarja za postopke tretjih oseb. Pred deljenjem osebnih podatkov s storitvami tretjih oseb preberite njihove pogoje uporabe in politike zasebnosti.
Spremembe politike zasebnosti
BrainMatic lahko občasno posodobi to politiko zasebnosti, da odraža spremembe pri poslovanju, zakonodaji ali praksah obdelave podatkov. O pomembnih spremembah bomo obvestili uporabnike prek spletnega mesta ali e-pošte, kjer je to primerno.